Marketing je uopšteno način na koji otkrivate, gradite i zadovoljavate potrebe svojih korisnika. U okviru marketinga, bićete osigurani ne samo da se čuje za Vaš biznis, već ćete njemu dati dovoljno poslovne fleksibilnosti da se adaptira za promene potreba korisnika i promene poslovne klime.
Prema jednom autoru, marketing je civilizovani oblik rata u kome su mnoge bitke dobijene rečima, idejama i disciplinovanim razmišljanjima.
Poslovne ideje koje uspevaju su one čiji vlasnik ima viziju za firmu i spreman je da je implementira. Marketing plan će prepoznati fokus Vašeg delovanja i viziju pretvoriti u delo.
Marketing će Vam pomoći da otkrijete ko su Vaši potencijalni korisnici, mesto i cenu Vašeg proizvoda u poređenju sa konkurencijom i takođe poziciju kompanije na tržištu. Takođe će Vam pomoći da identifikujete mogućnosti za promociju u budućnosti.
Prvi korak
Nemojte pomešati prodaju sa marketingom. Veoma je česta greška kod manjih preduzeća koji smatraju marketing sastavnim delom prodaje, iako su ove dve discipline različite od samog početka. Ovo se dešava jer se često marketing i poslovni plan prožimaju.
Misija prodaje je da poveća profit putem različitih akcija i ''trikova'' kao što su popusti, marže, dva proizvoda po ceni jednog, specijalne ponude i sl. Misija marketinga je da identifikuje tržište, izgradi imidž kompanije i promoviše proizvod.
Prepoznajte pravu agenciju
Odlučili ste – vreme je da angažujete eksternu agenciju za svoje marketing aktivnosti. Agenciju koja će se pozabaviti vašom komunikativnom strategijom i izgraditi planove predstavljanja vaših proizvoda različitim ciljnim grupama i na kraju krajeva realizovati sve kreativne zahvate.
Velika većina manjih i srednjih firmi na početku poslovanja ne obraća dovoljno pažnje odnosima sa eksternim korisnicima i najčešće se "haotične" komunikativne strategije i akcije sprovode u okviru marketing službe. Međutim, ovo najčešće nije dovoljno. Vrlo često je neophodno angažovati profesionalnu agenciju sa relevantnim iskustvima i kontaktima I resursima koji su sposobni da sve ideje sprovedu u delo.
Definišite ciljeve
Prvi korak prilikom izbora efektivne advertising agencije je definisanje ciljeva u oblasti odnosa sa javnošću.
Ovo je osnovni korak ne samo prilikom izbora odgovarajuće advertising agencije već i za obezbeđivanje uspešnih advertising kampanja u budućnosti. Možete odabrati briljantnu agenciju, ali ne postići željene rezultate, kao rezultat loše definisanih ciljeva. Potrebno je vremena i truda da se načini analiza korporativne strategije vašeg poslovanja i marketing strategija, tako i identifikovanju oblasti u kojima mogu da se iskoriste marketing aktivnosti u korist vašeg poslovanja. U ovoj fazi, uverite se da svi u višem menadžmentu i celokupno marketing osoblje jasno razume definiciju i potrebu za odnosima sa javnošću.
Procenom ciljeva korporativne strategije odredićete vremenski period u kojem su vam potrebne usluge marketing profesionalaca, da li je dugoročan odnos ili su vam potrebne usluge samo za određene kampanje/akcije.
Poslovna hemija
Dobri rezultati dolaze sa efikasnim timskim radom. Posmatrajte potencijalnu advertising agenciju kao produženje svog marketing tima i ne ograničite samo na odnos prodavac-kupac usluga. "Poslovna hemija" mora da bude prava i ako sumnjate u pravi odnos, ne angažujte agenciju. Potreban vam je neko ko će razumeti zahteve koje postavljate pred njega/agenciju.
Budžet
Na osnovu vaše komunikacione strategije i predstojećih akcija, odredite budžet za angažovanje advertising agencije. Treba da znate da angažovanje advertising agencije nije jeftino, ali ne budite ni "stipse" jer će vam se angažovanje marketing profesionalaca višestruko isplatiti, ili se može reći "vredi svaku paru".